De nr. 1 huisdierenverzekering

Petplan hecht veel waarde aan klantfeedback. Wij gebruiken verschillende methoden om klantinzichten te verkrijgen. Dit gebeurt zowel op structurele als  incidentele basis en zowel vanuit Petplan zelf als met behulp van externe onderzoeksbureaus.

In oktober en november 2019 lopen er twee verschillende (tijdelijke) onderzoeken. Het eerste onderzoek wordt uitgevoerd i.s.m. Totta Research. De uitnodiging voor deelname aan dit onderzoek is op dinsdag 15 oktober per email verstuurd aan een selectie van onze klanten. Het tweede onderzoek wordt uitgevoerd door onszelf. Geselecteerde klanten ontvangen hierover bericht per email in de laatste week van oktober.

Heb je vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze onderzoeken? Laat het ons weten!