Petplan klantenservice

Een ding is zeker: als je ons belt word je altijd geholpen door een huisdierenexpert. Bij Petplan werken gediplomeerde dierenartsassistentes die zelf ook trotse huisdierbezitters zijn. Een aantal medewerkers werken zelfs parttime in een dierenkliniek. Zij weten dus precies waar ze over praten en kunnen je voorzien van gedegen en betrouwbaar advies.


Petplan team

Wij helpen je graag

Je kunt op ons verschillende manieren bereiken.



Telefonisch
Heb je vragen over de Petplan huisdierenverzekering? Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 18.00. Bel ons op: 020  – 72 20 230




E-mail

Je kunt ook gebruik maken van het contactformulier. Je aanvraag wordt binnen 3 werkdagen beantwoord. Ook kun je ons een e-mail sturen via info@petplan.nl.




Per post

Onze adresgegevens zijn:
Petplan Nederland
Postbus 20746
1001 NS Amsterdam


Onze klanten geven ons een ruime 8!



Voor al onze klanten willen wij graag een deskundige en betrouwbare verzekeraar zijn. Ook willen we onze klanten een hoog servicelevel bieden. Petplan is wereldwijd nummer 1 in huisdieren verzekeren. En natuurlijk willen we dat graag zou houden!

Dagelijks vragen wij onze klanten via Klantenvertellen.nl wat ze van onze dienstverlening vinden. Gemiddeld scoort Petplan een ruime 8! Daarnaast monitoren wij de mening van onze klanten ook in onze jaarlijkse klantenenquête, zodat we onze dienstverlening kunnen optimaliseren.

Heb je toch een klacht over Petplan? Dan kun je een klacht indienen volgens onze klachtenprocedure.






Veelgestelde vragen
Heb je vragen over de Petplan huisdierenverzekering? Kijk in het lijstje veelgestelde vragen of je vraag erbij staat. Dat is wel zo snel.

Belangrijk om te weten
Lees voordat je de Petplan huisdierenverzekering afsluit deze belangrijke punten eens op je gemak door.

Gegevens wijzigen
Wil je een wijziging in je persoonlijke gegevens doorgeven? Gebruik hiervoor dit wijzigingsformulier.

Informatie downloaden
Wil je een geprinte versie van het vergoedingenoverzicht, de polisvoorwaarden, de brochure of Engelse documenten? Kijk dan hier.





Dierenarts Zoeken


Ben je op zoek naar een dierenarts bij je in de buurt? Kijk dan op de Petplan dierenartsvinder.

Toets je postcode of plaatsnaam in en vind de dichtstbijzijnde dierenklinieken.


Dierenarts zoeken