Werken bij Petplan is werken
bij een dynamische,
no nonsense verzekeraar die
de klant en zijn/haar huisdier
hoog in haar vaandel heeft
staan.
Onze klanten staan centraal
in alles wat we doen.
Service, vakkennis, een
klantgerichte houding maar
vooral affiniteit met dieren
zijn onze sleutelbegrippen.
Als Petplan medewerker
krijg je volop mogelijkheden
om je te ontwikkelen en
opleidingen te volgen.
Je hebt ruimte voor eigen
inbreng en initiatieven.
Daarnaast zijn begrippen
als ‘persoonlijk’, ‘eerlijk’,
‘transparant’ en ‘no nonsense’
belangrijke waarden voor je.
Petplan is de grootste verzekeraar van huisdieren ter wereld. Ons Nederlandse bedrijf houdt
kantoor in een oud graanpakhuis in De Rijp (NH), ongeveer 25 km ten noorden van Amsterdam.
Wij werken daar met een team van jonge, enthousiaste medewerkers die zich allen inspannen
om zoveel mogelijk huisdieren te verzekeren tegen ziektekosten en onze klanten zo goed
mogelijk van dienst te zijn.
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's voor de afdeling
Acceptatie/Declaratiebehandeling. Je bent verantwoordelijk voor de beoordeling en verwerking
van nieuwe en bestaande verzekeringen en het afhandelen van door de klant ingezonden
declaraties. Je onderhoudt zowel mondeling als schriftelijk contact met klanten, dierenartsen
en assistenten en wordt nu en dan ingezet op beurzen en congressen.
Takenpakket:
Behandelen van nieuwe aanvragen, mutaties en declaraties
Verwerken van aanpassingen in digitale en fysieke dossiers
Beoordelen en verwerken van niet automatisch verwerkte aanvragen
Uitkeren van declaraties
Opnemen en beoordelen van clausules t.a.v. het aangeboden risico
Completeren van (nieuwe) aanvragen
Verwerken van wijzigingen in het geautomatiseerde polisadministratiesysteem
Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met diereigenaren, assistentes,
dierenartsen en het verwerken van mutaties die hieruit voortvloeien.
Uitvoeren van royementen binnen de vastgestelde kaders
Functie eisen:
MBO werk- en denkniveau
In het bezit van het Diploma Paraveterinair en/of goede veterinaire kennis
Kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking en gevoel voor administratie-
systemen
Kennis van Microsoft Word en Outlook
Vaardigheden en persoonlijke eigenschappen
Besluitvaardig en mondig
Klantgericht en geduldig
Resultaatgericht
Team spirit
Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
Inlichtingen bij en sollicitaties richten aan:
Dhr. M. (Marcel) Knol; Tel. 0299 - 45 10 11
Marcelknol@petplan.nl