Contact |
wenijnen.
Veelgestelde vragen
Als deelnemer aan het Informatieprogramma
overhandigt u de Puppylove of Kittenlove aan nieuwe eigenaren en brengt
u tevens de mogelijkheid tot het afsluiten van een Petplan
Zorgverzekering onder de aandacht.
2. Wat voor
gezondheidsverklaring wordt er gebruikt?
In het Kwaliteitsprogramma wordt gewerkt met
de gezondheidsverklaring in het vaccinatiepaspoort die door de
begeleidende dierenarts wordt ingevuld tijdens de eerste vaccinatie.
Deze kunt u als fokker via uw account
"Mijn
Petplan" en de hiervoor bestemde gezondheidsverklaring online
worden ingevoerd en geactiveerd.
3. Wat te doen als de
gezondheidsverklaring ouder is dan 3 weken?
De gezondheidsverklaring die afgegeven wordt door de
dierenarts mag bij overdracht niet ouder zijn dan 3 weken. Bij de
planning van de overdracht dient u hiermee rekening te houden. Een pup
of kitten kan opnieuw worden gekeurd door uw begeleidende dierenarts.
4. Dient het huisdier
gechipt te zijn voor aanmelding aan het Kwaliteitsprogramma?
Wanneer u de pups of kittens via het Kwaliteitsprogramma
overdraagt aan de eigenaar dienen de jonge dieren gechipt te zijn. De
chip wordt dus geplaatst voor overdracht van de pup of kitten.
"Mijn Petplan" is de persoonlijke
pagina, waarvan u de gebruikersnaam en wachtwoord per email heeft
ontvangen.
6. Ik ben mijn wachtwoord
vergeten wat nu?
Klik
HIER om u wachtwoord op te vragen.
7. Wat is de dekking van de
Maand Gratis Verzekering (MGV)?
De MGV heeft een dekking tot maximaal
€2.000,- voor:
1. Wat zijn de verschillen
tussen het Informatieprogramma en het Kwaliteitsprogramma?
Bij deelname aan het Kwaliteitsprogramma werkt u samen met uw eigen
vaste dierenarts die u opgeeft bij aanmelding voor een nestje.
De gezondheidsverklaring die de dierenarts afgeeft bij een keuring of
bij b.v. de enting voert u in via “Mijn Petplan”. In dat geval geldt er
geen wachttermijn en kunnen ziektekosten met terugwerkende kracht vanaf
de overdracht worden vergoed.
Consult in de kliniek (gerelateerd aan ziekte, ongeval of aandoening)
Behandeling inclusief operaties door dierenarts en dierenartsspecialist
Narcose, röntgenfoto´s, echografie en elektrocardiogram
Noodzakelijke diagnostiek van bloed, urine, ontlasting en weefsel
Opname en verpleging in de kliniek
Alle geregistreerde medicijnen en toepassingen volgens de
Diergeneesmiddelenwet
Aandoeningen aan de voortplantingsorganen exclusief sterilisatie en
castratie
Homeopathie en acupunctuur door een door Petplan erkend dierenarts
Hyposensibilisatie, een speciale behandeling tegen (huid)allergie
Intake consult orthomanuele diergeneeskunde
Medicatie bij gedragsproblemen
Advertentie tot € 250,- bij vermissing van uw huisdier
Euthanasie inclusief het achterlaten van uw huisdier bij de dierenarts
8. Hoe communiceer ik in het Kwaliteitsprogramma met Petplan?
Het Kwaliteitsprogramma is volledig geautomatiseerd. De aanmelding en het bijwerken van de verschillende fasen bij de overdracht van een nestje pups of kittens verloopt volledig online via “Mijn Petplan”. Lukt dit niet dan helpen wij u graag via 0299-451010 of mail naar fokker@petplan.nl.
9. Wat levert het afsluiten van een verzekering u op?
Als deelnemer aan zowel het Informatieprogramma als het Kwaliteitsprogramma ontvangt u bij elke aanvraag éénmalig € 10,- aan spaarpunten. De spaarpunten zijn in te wisselen voor VVV Irischeques. De VVV Irischeque is in te wisselen bij meer dan 20.000 acceptatiepunten, waaronder ruim 50 winkelketens, restaurants en attractieparken
10.Waarom is het aanbieden van een verzekering interessant?
Het aanbieden van een verzekering kan op verschillende manieren interessant zijn.
|
|
Vrijblijvend |
|
|
Loopt automatisch af |
|
|
Direct vergoeding mogelijk tot €2.000,- |
|
|
Extra gezondheidswaarborg voor pup/kitten |
|
|
€ 10,- per polis via Kwaliteitsprogramma |
11.Hoe zit het met de vergoedingen van kosten voor bestaande en / of erfelijke aandoeningen?
Indien het huisdier gezond is bij aanmelding worden alle ziektekosten vergoed, ook als de oorzaak daarvan erfelijk is. De enige uitzondering hierop is de behandeling aan heupen en ellebogen bij honden met het volgroeide gewicht zwaarder als 10 kg. De diagnosestelling op basis van klachten (inclusief röntgenfoto´s) wordt wel vergoed (in het Plus Pakket voor 50%; in het Totaal Pakket voor 100 %)
12.Kan ik een pup of kitten met een probleem wel aanmelden?
Wanneer een pup of kitten bij het uitvoeren van de gezondheidsonderzoek problemen heeft kunnen deze problemen niet worden meeverzekerd. Dit kan betekenen dat de pup of kitten een clausule krijgt bij aanmelding of in het uiterste geval zal worden uitgesloten van de verzekering.
13.Hoe verzilver ik mijn opgespaarde punten?
Petplan weet exact hoeveel punten u als fokker gespaard heeft. Via email kunt u aangeven dat u punten wilt verzilveren. Wij maken dan alles in orde en u ontvangt binnen enkele weken de waardecheques op een door u opgegeven adres.
14. Op welke leeftijd kan ik een nestje aanmelden voor het Kwaliteitsprogramma?
Met de aanmelding voor het
Kwaliteitsprogramma maken wij onderscheid tussen pups en kittens. Zie
ook de vraag “Uit welke fasen bestaat het Kwaliteitsprogramma?”
Pups
Een nestje pups kan worden aangemeld tot een leeftijd van 6 weken. Nadat
het nestje is aangemeld kunnen gezondheidsverklaringen worden
geactiveerd en overdrachtsdata ingevoerd.
Kittens
Een nestje kittens kan worden aangemeld tot een leeftijd van 12 weken.
Nadat het nestje is aangemeld kunnen gezondheidsverklaringen worden
geactiveerd en overdrachtsdata ingevoerd.
15. Waaruit bestaat de
begeleiding van de dierenarts?
De begeleiding van de dierenarts bestaat uit
het lichamelijke onderzoek volgens de gezondheidsverklaring in het
dierenpaspoort, het adviseren over de juiste preventieve zorg
(vaccinaties, vlooien- en wormmiddelen). De gezondheidsverklaring wordt
als regel afgegeven tijdens het vaccineren van de pup of kitten.
16. Voor wie is de
verzekering via het fokkersprogramma bedoeld?
De Maand Gratis Verzekering en de
definitieve verzekering via het Informatieprogramma of
Kwaliteitsprogramma is bedoeld voor nieuwe eigenaren van de pup of
kitten. Voor de definitieve verzekering dient de nieuwe eigenaar akkoord
te geven.
17. Wat doe ik met dieren
die ik zelf hou of die naar het buitenland gaan?
De zorgverzekering van Petplan kan alleen
worden afgesloten door eigenaren die woonachtig zijn in Nederland. Ook
als u het dier zelf houdt en geen verzekering afsluit vervalt de
gezondheidsverklaring. U kunt de aangemelde pup of kitten via het
Kwaliteitsprogramma weer afmelden. De gezondheidsverklaring wordt dan
inactief gemaakt.
18. Uit welke fasen bestaat het kwaliteitsprogramma voor pups?
|
Stap |
Gebeurtenis |
Tijdsfase |
Actie door |
|
1 |
Online aanmelden kwaliteitsprogramma |
0-6 weken |
Fokker |
|
2 |
Uitvoeren gezondheidsonderzoek nestje |
6-15 weken |
Dierenarts |
|
3 |
Online invoeren van gezondheidsverklaringen |
6-15 weken |
Fokker |
|
4 |
Online invoeren overdracht nieuwe eigenaar |
7-15 weken |
Fokker |
|
5 |
Aanvragen verzekering via internetadres in brief |
7-15 weken |
Nieuwe eigenaar |
19. Uit welke fasen bestaat het kwaliteitsprogramma voor kittens?
|
Stap |
Gebeurtenis |
Tijdsfase |
Actie door |
|
1 |
Online aanmelden kwaliteitsprogramma |
0-12 weken |
Fokker |
|
2 |
Uitvoeren gezondheidsonderzoek nestje |
6-15 weken |
Dierenarts |
|
3 |
Online invoeren van gezondheidsverklaringen |
12-15 weken |
Fokker |
|
4 |
Online invoeren overdracht nieuwe eigenaar |
12-15 weken |
Fokker |
|
5 |
Aanvragen verzekering via internetadres in brief |
7-18 weken |
Nieuwe eigenaar |
